岗位职责:
1、负责店铺的日常售前售后咨询;
2、通过旺旺等聊天工具为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
4、客户投诉处理、退换货处理,做好售后服务工作;
职位要求:
1、具有耐心的为他人服务的素质、责任心和有独立处理问题的能力;
2、打字速度50字/分钟以上;
3、良好的语言表达能力,思维敏捷,可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
工作地址
浙江-杭州市-西湖区-灵隐街道-灵隐路32号
1、负责店铺的日常售前售后咨询;
2、通过旺旺等聊天工具为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
4、客户投诉处理、退换货处理,做好售后服务工作;
职位要求:
1、具有耐心的为他人服务的素质、责任心和有独立处理问题的能力;
2、打字速度50字/分钟以上;
3、良好的语言表达能力,思维敏捷,可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
工作地址
浙江-杭州市-西湖区-灵隐街道-灵隐路32号
职位类别: 市场助理/专员
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18209221076
HR
三个月前活跃
提示
- 公司规模:50 - 99人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:生产型
- 所在地区:浙江-台州市-三门县
- 联系人:18209221076
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:
工作地址
- 地址:浙江省台州市三门县海游街道西区开发区浙江情之酒业发展有限公司